株式会社KDDIエボルバの口コミ・評判

新宿区西新宿1丁目 23-7
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評判スコア

66
2621
  • 仕事を通じた成長

    入社して3ヶ月が経過しました。お客様からの問い合わせに対応しているうちに、「人の話を聞く」ことが得意になってきたようです。もともとおしゃべりなタイプの私ですが、「聞く力」がついたと感じます。妻からも「転職してから話しかけやすくなった」と言われました。なんでも以前は私が話すばかりなので、相談もしにくかったようです。夫婦関係が良くなるという副産物もついてきました。
    40代 / 男性 / 社員(正社員) / 企画・事務・管理系
  • 年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)

    全くありません。ときどきお菓子など配られるくらいです。昇給以外は色々と、休憩室を整えたりしてくれていますが、昇給やボーナスに関しては頑として避けています。収入アップは難しいでしょう
    20代 / 女性 / 社員(非正社員) / 販売・サービス系

評判スコア 評判スコア

270人の社員・元社員の回答より

職場の
人間関係
71
承認・称賛
66
仕事を通じた
達成感
63
仕事を通じた
成長感
64
責任・権限
68
本業での
社会貢献
66

給与・年収 給与・年収

回答者の平均年収

441万円

平均年齢:35.4歳

85人の社員・元社員の回答より

回答者の納得度59

※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります

Salary
  • 出勤のみです、出勤以外はほぼ評価なしです。仕事をしっかりやるより休まないことです。休んだり、突発的な有給を半年以内に一度でも利用すると昇給はありませんので、休まず行くこと。
    20代 / 女性 / 社員(非正社員) / 販売・サービス系
  • 全くありません。ときどきお菓子など配られるくらいです。昇給以外は色々と、休憩室を整えたりしてくれていますが、昇給やボーナスに関しては頑として避けています。収入アップは難しいでしょう
    20代 / 女性 / 社員(非正社員) / 販売・サービス系

勤務時間・休日休暇 勤務時間・休日休暇

回答者の平均勤務時間

9-10時間

89人の社員・元社員の回答より

回答者の納得度70

Working hours and holidays
  • 普通に法律に則った支給です。サービス残業はありませんので、それが一番いいところです。また残業もかなり制限があるため無理させるようなことはしません。かなりホワイトです
    20代 / 女性 / 社員(非正社員) / 販売・サービス系
  • 残業したら、その分の時給が発生します。時給が発生するなら残業はしてもいいと思います。残業手当は、8時間以上でないとアップしないけど、8時間以下でも残業代は時給アップするとなるとテンションがあがるのにーと思います。
    40代 / 女性 / 社員(非正社員) / その他

福利厚生 福利厚生

福利厚生全般の納得度

66

258人の社員・元社員の回答より

Benefit program
  • 新しくなったビルに移転したばかりで、 デスクは台形で組み合わせによっていろんな形の島があり、 その島ごとでコールセンターの仕事をしていた。 部屋の仕切り方、休憩室、壁のテレビ、など、すべてが新しく、現代的だった。
    50代 / 女性 / 元社員(非正社員) / その他
  • 私は時給社員でした。面接時に社員にもなれるみたいな話をされましたが、社員になるにはSVも通り越して管理者にならないといけないので大分時間がかかります。管理者なんて、300人オペレーターがいるうちの1人しかいませんでした。
    30代 / 女性 / 元社員(非正社員) / その他

社内制度 社内制度

教育・研修制度

62

260人の社員・元社員の回答より

Training
  • 仕事の仕方が判らない時はこっそり教えてくれました。回りのサポートはとても親切です。研修の時間もちゃんと有る為にスキルアップする中で得る知識はしっかりしています。総務課が必ず見ていてくれるので何かあればきちんとフォローしてくれます。
    30代 / 女性 / 元社員(正社員) / 営業系
  • 着台試験に合格後、先輩オペレーターがついて1週間ほど一緒に電話の内容を聞いててくれるのですが、取り敢えず最初は先輩オペさんの言う事をそのまま喋ってました。なので全く実になりませんでした。とにかく、マニュアル通りでなくてはいけない、分かりやすいように言い直すとダメ出しされました。お客さんはそれで納得してるのにです。とてもやりにくかったです。
    30代 / 女性 / 元社員(非正社員) / その他

仕事・キャリア 仕事・キャリア

自分のやり方で
仕事が進められるか、
進め方にルールがあるか

どちらかと言うと
どちらかと言うと仕事の進め方にルールがある

239人の社員・元社員の回答より

Career
  • シフト制なので、リアルが充実しやすい。上司も相談しやすい雰囲気が確立してる。マニュアルがあるため、仕事も困らないことが多い。大手なので福利厚生は最低限あり、生活していけるレベルである。
    20代 / 女性 / 社員(非正社員) / 販売・サービス系
  • 業務を行っているセンターによって違うと思いますが、クライアント側が委託側へ必要以上に首を突っ込むことがあり、さらに一週間に3回程度会議があります。現場業務もこなしながらクライアント対応もしていかないといけないため、管理者になった場合、ストレスが溜まります。
    30代 / 男性 / 社員(非正社員) / 営業系

職場の雰囲気 職場の雰囲気

挑戦的な社風か、堅実な社風か

どちらとも言えない

237人の社員・元社員の回答より

Atmosphere

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